Notre démarche
vise la transformation et l’amélioration du lien pour lesquels il s’agit de rétablir la capacité de coopérer des personnes entre elles mais aussi de leur faire prendre conscience de leur propre responsabilité dans la relation et trouver leur autonomie.
Les processus que nous accompagnons permettent à chacun d’expérimenter dans un espace sécurisant sa capacité à apporter sa collaboration active au service du collectif. Nous reconnaissons à chacun sa légitimité à exprimer sa réalité d’une situation sociale ou familiale complexe et souvent difficile. A travers l’expression et l’écoute mutuelles des émotions, nous accompagnons des processus de reconnaissance des uns et des autres en présence. Le rétablissement progressif de la confiance mutuelle permet la circulation d’informations nécessaires à une meilleure compréhension de la réalité, souvent complexe et nuancée.
Notre démarche intervient comme un outil d’éducation à la vie démocratique.
Notre méthodologie s’appuie sur
Un cadre sécurisant
- Un tiers neutre et compétent
- Un espace confidentiel et bienveillant
- Un contrat discuté et validé par les participants
Un processus
- Faciliter l’écoute et l’expression des émotions, des ressentis, des attentes
- Nommer les obstacles à la coopération que sont les peurs et les préjugés
- Imaginer des solutions alternatives et les confronter afin qu’une issue mutuellement acceptable puisse se dégager.
- Rédiger et signer un accord ou un compte-rendu s’il y a lieu
Des outils
- Supervision régulière des médiateurs et intervenants
- Analyse de pratique et intervision de l’équipe
- Des modèles et approches références